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2 Anonymous Users
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爭議處理程序, 與事實真相了解,訪查 .....
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管理員 
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爭議處理程序, 與雙向事實了解,訪查 .....
經過多次爭議經歷, 常常是公說公有理, 婆說婆有理...
不管誰有理, 最後傷感情 !! 裂痕難以彌補 .
建議定下爭議處理原則,
例如: 擱置 , 訪查了解 , 後續處理 ....
若有一個可以合理透明, 公正訪查互相了解, 最後中立公平處理的程序.
相信可以減少很多不必要的紛爭傷害.
大家覺得呢 ???
雖說真理越辯越明,辯明了卻元氣大傷...是不是該有更有效率的處理程序 ??
討論後, 由管理群作成決策公告實行...
Posted on: 2010/5/18 12:26
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完成夢想,放下塵俗,簡單的擁有,快樂的分享,夫復何求.
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回覆: 爭議處理程序, 與事實真相了解,訪查 .....
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四檔極速 
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2009/4/9 11:27
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看到兩邊的朋友這樣受傷困擾,都不是在協會上的每個車友所樂見, 而且"日俄戰爭"以中國為戰場最後受到傷害往往是在這個樂園上的車友, 如果有個標準的處理程序可以先防範可能發生的危機... 我會強烈的贊成這個程序的建立... 
Posted on: 2010/5/18 12:42
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三檔猛催 
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2008/6/23 23:38
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Posted on: 2010/5/18 17:47
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回覆: 爭議處理程序, 與事實真相了解,訪查 .....
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四檔極速
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參照：
pipiwaa 寫道：
看到兩邊的朋友這樣受傷困擾,都不是在協會上的每個車友所樂見,而且"日俄戰爭"以中國為戰場最後受到傷害往往是在這個樂園上的車友,如果有個標準的處理程序可以先防範可能發生的危機...我會強烈的贊成這個程序的建立...
說得好啊
Posted on: 2010/5/18 18:09
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管理員
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大家給點建議. 會獲得比較客觀的做法 !!
目前個人想到的是 :
爭議發生 : a. 觀念性. b.事件性.
a.觀念屬於討論層面,就以討論為之.但需要秉持理性,不可以不雅詞句,人身攻擊,
或過分隱喻被抗議 ....
b.事件性: 聽取說法 ,可能會移入爭議區,各開雙方說法主題,給雙方表述,
並請非當事者之服務群, 進行雙方訪談客觀了解. 最後討論協調....
處理過程:
擱置爭議: 甚麼時候進行擱置 ??
隔離處理: 避免影響網站正常氣氛
了解與處理: 依照客觀事實,若有違規將予以適當處理,或還原大部分事實真相.
希望大家多提供建議 !
服務群也請進入 管理區, 給予建議討論,
維護網站非常吃力, 若制定基本規則,還是要一個人做,難免失去客觀.
希望多給建議 !!
Posted on: 2010/5/18 19:28
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四檔極速
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參照：
pipiwaa 寫道：
看到兩邊的朋友這樣受傷困擾,都不是在協會上的每個車友所樂見,
而且"日俄戰爭"以中國為戰場最後受到傷害往往是在這個樂園上的車友,
如果有個標準的處理程序可以先防範可能發生的危機...
我會強烈的贊成這個程序的建立...
老爹~說的好!! 我也強烈建議這個程序的建立...
Posted on: 2010/5/18 19:50
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管理員
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PING 你的建議放上來 !
大家都可以討論沒問題 ....
若認為有道理, 請提供建議與做法 !
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爭議發生事件表述當然要以當事者為主...因為有"責任"問題.
其他沒參予,或無關者當然只能參考 !
觀念性, 就是討論辯論層面 , 大家就可以共同參與.
但就是要理性,理智 !!
爭議發生, 該如何處理流程, 時效 , 誰可以處理....??
需要大家的想法 !!
要建設的時候, 請大家幫忙一下 !!
Posted on: 2010/5/18 20:00
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完成夢想,放下塵俗,簡單的擁有,快樂的分享,夫復何求.
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四檔極速
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其實.個人認為
網站這部份說車文.活動文.玩笑文都不錯
一旦類似此類文章多了.如情緒性.謾罵字眼....其實只有破壞氣氛.
我是建議.置頂處詳細說明版規後.白紙黑字.一率砍文
Posted on: 2010/5/18 20:03
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管理員
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參照：
老賴 寫道：
其實.個人認為
網站這部份說車文.活動文.玩笑文都不錯
一旦類似此類文章多了.如情緒性.謾罵字眼....其實只有破壞氣氛.
我是建議.置頂處詳細說明版規後.白紙黑字.一率砍文
目前會先鎖上, 放入暫存區...這是看不到的版. 然後請管理群去討論後續處理. 爭議怎麼判斷 ?? 何時移入暫存 ?? 誰可以處理 ?? 遇到不雅言詞, 人身攻擊 , 惡質隱喻 , 要如何處理 , 誰可以處理. 我想.....大家又說.....都是借虎處理.....砍人喔 !! 我是建議, 版主群或服務群, 可以處理, 處理原則, 循 擱置爭議 : 上鎖 , 隔離 : 移到暫存區 , 處置: 處罰或調查大致真相 , 服務群都可以處置,當事者因為涉及,就近可能避嫌... 向雙方訪查也是由服務群, 沒涉及的幹部行之, 以求客觀 !! 謝謝大家的建議, 請繼續 ...感恩 !!
Posted on: 2010/5/18 20:10
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四檔極速
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我建議,
如果要公開討論....
除了雙方當事人以外(有親自參與的人),
其餘的親朋好友們大家就從旁關心就好!!
目的是要將爭議化解,而不是聚眾壯膽...
事情陳述也不要有人身攻擊/不雅詞句/挑釁/散躲的情況
再不然......
就私底下經由管理群幫忙私訊調查事發原由的雙方說辭(但是調查內容雙方均需存檔備查!),
再詢問雙方想獲得的處理方式(當然要合乎情/理/法!)
從中尋求解決之道!
最後視雙方意見決定將結果以公布或不公布的方式處理!!
畢竟協會僅是個平台,事情還是雙方當事人要處理!
但是因為雙方的誤會造成協會氣氛不佳,影響其他車友入站的心情,這也說不過去!!
這是小弟的小小想法,如有不周,懇請各位車友指正!!
Posted on: 2010/5/18 20:11
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